Última atualização: 29 de julho de 2026

A Aiká Body & Soul ("Aiká", "nós") respeita a privacidade de quem visita e compra em nosso site. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao navegar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. Quais informações coletamos

Coletamos informações quando você:

• Cria uma conta ou finaliza uma compra em nosso site;
• Se cadastra para receber novidades, promoções ou conteúdos por e-mail;
• Entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou formulário de contato;
• Navega pelo site (dados de navegação, como páginas visitadas e produtos vistos).

Isso pode incluir: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados por terceiros, nunca armazenados diretamente por nós) e histórico de pedidos.

2. Como usamos suas informações

Usamos os dados coletados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar comunicações sobre seu pedido (confirmação, rastreio, etc.);
• Enviar novidades, promoções e conteúdos, somente se você tiver optado por recebê-los;
• Melhorar nosso site, produtos e atendimento, com base em estatísticas internas;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

Não usamos seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade sem seu conhecimento.

3. Com quem compartilhamos suas informações

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a operação do nosso negócio, com:

• Processadores de pagamento (para viabilizar sua compra);
• Transportadoras e serviços de entrega (para que seu pedido chegue até você);
• Plataformas de e-commerce e ferramentas de marketing que utilizamos para operar a loja e nos comunicarmos com você;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Exigimos que todos os parceiros que têm acesso a esses dados os utilizem exclusivamente para prestar o serviço contratado, respeitando a legislação de proteção de dados.

4. Cookies e dados de navegação

Nosso site utiliza cookies para lembrar suas preferências, entender como você navega e melhorar sua experiência de compra. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador — mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

Também podemos coletar dados técnicos como endereço IP e tipo de navegador, para fins estatísticos e de segurança, sem identificar você individualmente a partir deles isoladamente.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas que precisam deles para exercer suas funções.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a falhas. Caso identifiquemos qualquer incidente que possa afetar seus dados, agiremos conforme exigido pela LGPD, incluindo a comunicação às autoridades competentes e, quando aplicável, a você.

6. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento (por exemplo, cancelar o recebimento de e-mails promocionais);
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais listados no final desta página.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo obrigações legais, fiscais e contábeis (que podem exigir retenção por prazos determinados por lei), ou até que você solicite a exclusão, quando legalmente possível.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos, seja para refletir mudanças em nossas práticas, seja para atender a novas exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

9. Dúvidas ou solicitações

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer algum dos seus direitos, fale com a gente:

• E-mail: contato@aika.com.br
• WhatsApp: +55 11 976466540
• Instagram: @aikabodysoul

Aiká Body & Soul — CNPJ 29.013.466/0001-03